Blurb garantisce la vostra soddisfazione per quanto concerne l’esecuzione del vostro libro stampato. Nella denegata ipotesi in cui il vostro libro stampato vi arrivi danneggiato o con un difetto di fabbricazione, contattateci tramite l’Assistenza Clienti di Blurb entro 14 giorni dal ricevimento dello stesso.
ALCUNI GIURISDIZIONI PREVEDONO TERMINI DIFFERENTI E DUNQUE I SUDDETTI TERMINI POTREBBERO NON ESSERE A VOI APPLICABILI. QUESTA POLICY VI CONCEDE DIRITTI SPECIFICI E VOI POTRESTE AVERE ALTRI DIRITTI CHE VARIANO A SECONDA DELLA GIURISDIZIONE
Faremo le cose nel modo appropriato. Per circa un’ora da quando l’ordine viene effettuato per un libro stampato, gli utilizzatori possono cancellare gli ordini da soli. Trascorsa un’ora, Blurb non può fornire rimborsi o cancellare ordini e, salvo per i casi espressamente previsti nella presente Disciplina dei Resi (esempio, il vostro libro stampato arriva danneggiato, con un difetto di fabbricazione o di esecuzione), non può comunque accettare resi.
Vi preghiamo di notare che ciascun libro ordinato a Blurb viene realizzato singolarmente e su misura da un nostro partner, professionista di prim’ordine specializzato nella stampa di libri. Possono esserci minime differenze tra le diverse stampe dello stesso libro e/o tra libri stampati da diversi partner, incluso, senza limiti piccole varianti nel colore e nel tipo di rilegatura. Mentre lavoriamo alacremente al fine di mantenere il nostro prodotto il più consistente possibile, tali variazioni sono un evento normale che non può essere considerato come un difetto di fabbricazione o un difetto di esecuzione e non dà diritto alla ristampa.
I libri virtuali (ebooks) non sono soggetti alla disciplina dei libri stampati in relazione alla politica di cancellazione entro un’ora ovvero per il reso entro 14 giorni. Blurb non prevede alcuna restituzione di somme ovvero la possibilità di cancellare gli ordini per i libri virtuali.
Quando acquistate il vostro libro personale...
Il vostro libro, stampato o virtuale, è tutto vostro. Blurb non verifica, commenta o modifica in nessun modo il contenuto del vostro libro. Questo significa che siete responsabili di revisionare il vostro libro prima della pubblicazione, e sistemare:
Dovete ricontrollare il vostro libro in modalità di anteprima, prima di stamparlo e vi consigliamo vivamente di stamparne una copia dello stesso in formato cartaceo per una revisione finale. (Potreste chiedere anche ad un amico di riguardarlo.) Se volete apportare qualche modifica, nessun problema. Procedete con il relativo software usando Blurb BookSmart®, Blurb Bookify™ o sul vostro PDF originale sul Book file, caricate il libro revisionato e poi ordinatene quante copie desiderate.
Blurb non è responsabile del contenuto di nessun libro stampato o virtuale della Libreria Blurb. Ciascun libro da voi acquistato dalla Libreria Blurb è stampato ovvero scaricato solo su vostro ordine e non si tengono libri in magazzino, conseguentemente non si accettano resi o richieste di rimborso per nessuna ragione, salvo in caso di insoddisfazione nella realizzazione del vostro libro stampato, come sopra dettagliata.
La legge italiana garantisce il diritto di recesso per ogni ragione dal contratto di acquisto solo per prodotti non personalizzati ovvero non su misura (vedi art. 55 del D.Lgs 206/2005, Codice del Consumo)
Puoi esercitare questo diritto, come garantito solo ai consumatori, esclusi gli acquisti fatti con IVA per conto di società o professionisti. La comunicazione del recesso dal contratto di acquisto deve essere fatta con raccomandata ar inviata a Blurb, Inc., PO Box 728 San Francisco, CA 94104-0728 USA o via email a support@blurb.com.
Dopo la ricezione della raccomandata, vi saranno inviate via email le istruzioni per la restituzione dei prodotti. Il prodotto restituito dovrà essere intatto ed in caso di danni allo stesso, il diritto di recesso non potrà essere esercitato.