Klantenservice
1001 tips voor een beter klantencontact
di Phil Kleingeld
Questo è il prezzo che vedono i tuoi clienti. Modifica prezzi
Informazioni sul libro
Funzionalità e dettagli
- Categoria principale: Business ed Economia
-
Formato del progetto: 13×20 cm
N° di pagine: 124 - Data di pubblicazione: mag 01, 2015
- Lingua Dutch
- Parole chiave service, klantenservice
Informazioni sull'autore
Phil Kleingeld, auteur van zakelijke en praktische communicatie-boeken, blogger, communicatietrainer, spreker, dagvoorzitter en coach. Inmiddels heeft hij 22 gepubliceerde boeken op mijn naam staan en schrijft hij artikelen en blogs voor o.a. De Zaak en ManagersOnline ; in het algemeen over ondernemen en in het bijzonder over (sociale) netwerken en veranderingsprocessen. Op dit moment verzorgt hij spreekbeurten over zijn ervaringen die hij tijdens het lopen van de camino opdeed, maar verzorgt hij ook praktische trainingen en workshop op het gebied van hedendaags taalgebruik op websites, sociale media en 'klassieke'communicatie zoals brieven, brochures en e-mail.